• <legend id="y4u4s"><wbr id="y4u4s"></wbr></legend>
     
    首頁 觀察 經濟 文化 生活 健康 科教 婚嫁 體育 生態 安全 媒介 農業 創業 青聯
     
     
    農銀人壽陜西分公司啟動3·15消費者權益保護教育宣傳活動
    來源:陜西青年網  作者:秦選紅 時間:2022-03-15 閱讀: 7590
    “金小!、“禾惠兒”作為公司消保宣傳主形象,“金穗小衛士”將連同公司同步推出的消保系列表情包,通過可視化、標識化傳播載體,以輕松活潑的方式向廣大公眾宣傳消保理念,進一步增強消保宣傳效果。

      近日,農銀人壽陜西分公司全面啟動2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動,旨在通過開展一系列宣傳教育活動,提升公眾風險防范意識,清除侵害消費者合法權益的隱患,促進消費者權益保護。

      據了解,為讓廣大消費者能夠更加平等、便捷地享受到保險服務,今年“3·15”,農銀人壽陜西分公司將緊緊圍繞“共促消費公平共享數字金融”的號召,充分利用數字化技術,進一步拓展金融服務宣傳范圍?偣緦⑼ㄟ^企業官網、官微、抖音平臺同步發布“3·15”活動內容,幫助消費者了解保險服務的辦理渠道、功能作用、風險要點等,普及金融消保知識和正確的消保維權理念。

      活動期間,總公司官網、官微將推出《消保知識園》及《農情服務區》專題,以保險服務與消保知識為主要內容,對金融消費者基本權利、科學維權方式等進行宣傳。同時,還將在消費風險提示平臺推出“以案說險”“風險提示”等欄目,通過典型案例提醒消費者注意防范金融詐騙,警惕“代理維權”等非法金融活動侵害,并通過發布保險消費風險提示,切實保護消費者合法權益。此外,為讓宣傳內容更為直觀和喜聞樂見,還組織全國各機構圍繞“金融宣教、消保維護”主題攝制了“關愛‘3·15’農銀長相伴”系列原創短視頻,活動期間在抖音平臺展播,進一步擴大宣傳力度和宣傳范圍。

      保護客戶信息安全也是今年“3·15”期間,農銀人壽重點宣傳的主題和內容。為促進客戶充分認識信息安全的重要性,引導客戶主動維護自身信息安全,公司通過官微平臺圍繞客戶信息真實性、個人信息安全性等相關內容發起互動式宣傳,引導鼓勵客戶選擇公司官網、官微等線上服務窗口及時進行個人信息核對及維護,切實做好客戶信息安全維護與管理工作。

      此外,“3·15”期間,農銀人壽將開通客戶服務專線,暢通投訴渠道,提升維權效率。公司短信服務通道、官網及官微“在線客服”通道、客服郵箱等將同步接收客戶的咨詢,受理客戶投訴,確保消費者可以合理表達訴求,全力擴大客戶維權渠道。農銀人壽全國23家分公司也將在“3·15”活動當天,以線上線下相結合的方式開展總經理接待日活動,面對面向客戶深入普及保險知識,及時對客戶提出問題的進行反饋,做到“無拖延、零遺留、即時解決”?偣竟倬W、官微及服務柜面等也將開通投訴電話、投訴須知、投訴處理流程等投訴渠道,為消費者維權、投訴提供便利。在投訴、維權等問題的處理上,農銀人壽將進一步加大客服專員的權限,爭取做到“有問必答、有訴必追”、“用心盡心、不讓客戶操心”,進一步精簡維權、投訴的處理過程,充分運用多元化解機制,提升問題解決速度。

      值得一提的是,為創新開展“3·15”宣傳活動,農銀人壽特別推出農銀消保IP形象“金穗小衛士”——“金小保”、“禾惠兒”。作為公司消保宣傳主形象,“金穗小衛士”將連同公司同步推出的消保系列表情包,通過可視化、標識化傳播載體,以輕松活潑的方式向廣大公眾宣傳消保理念,進一步增強消保宣傳效果。

      活動期間,除加強對外宣傳以外,農銀人壽內部的宣傳教育活動也將同步開展。屆時,公司將以“天天‘3·15’消保我做主”為主題,開展金融消保知識趣味學習挑戰活動,進一步提升廣大員工的客戶權益保護意識,做到消保常態化宣教。同時,公司還將組織開展第二屆“農銀護航人”原創短視頻大賽,圍繞宣揚強化老年人消費安全意識、提高消費者風險防范能力等內容開展視頻制作比賽,充分調動員工積極性,擴大金融保險知識教育宣傳范圍。

      平臺聯動,內外宣教。農銀人壽陜西分公司始終堅持“以人民為中心”的發展思想,以“3·15”教育宣傳活動為契機,通過實施多項創新舉措,充分發揮保險消費者教育宣傳排頭兵的作用,從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平,為保護金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎,為營造安全、健康的金融環境作出積極貢獻。未來,公司將繼續加大服務創新力度,不斷提升客戶服務體驗,增強客戶保險消費滿意度,用實際行動服務社會民生保障,為實現共同富裕貢獻農銀力量。

    版權聲明:
    * 本站所提供的資源部分來源于互聯網,可能受版權保護。
    * 雖然您可以找到這些圖像,但除了可以在網頁上查看或下載之外,我們并未授權您將這些圖像用于其它任何用途。
    * 因此,如果您需要使用本站所提供的圖像,我們建議您先與原作者聯系并征求同意。
    * 本站所有的資源均為免費自由下載,目的是讓大家學習和交流。
    * 由于收集過程中幾經轉載,所以很多作品的原作者不詳。
    * 如果本站的資源使用了您的作品,請聯系我們,我們會及時的注明。
    * 如果您不愿在本站展示,請聯系我們,我們會及時刪除。
    * 由于將本站資源用于商業用途而引起的糾紛,本站不負任何責任。
     
     
     
    金牌欄目推薦  
    提供給學校和家庭,
    專業可信賴的教育教養解決方案。
    談治校之道,
    論教育改革。
    致力與準新人建立溝通平臺,
    及提供最全面的結婚信息。
     
     
     
    尋求報道
    聯系我們
    公眾號

    掃一掃
    及時獲取新聞資訊

    新聞熱線
    134-8810-4732

    返回頂部
    關于我們  |  內容合作  |  商務合作  |  合作媒體矩陣  |  聯系方式
    陜公安備案號61010402000088
    陜ICP備15011396號-4
    Copyright © 2010-2022 www.404areacode.com 陜西青年網 All Rights Reserved
    18禁男女污污污午夜网站免费暖暖
  • <legend id="y4u4s"><wbr id="y4u4s"></wbr></legend>